Q&A

公演について

開場時間は開演の何時間前ですか？

各開演の45分前からとなっております。

1回の公演時間はどの位ですか？

90分程度を予定しております。

休憩時間はありますか？

ありません。

演目は何ですか？

TVアニメ「PSYCHO-PASSサイコパス」のサウンドトラックコンサートです。

サイン会はありますか？

サイン会の予定はございません。

車椅子席について

車イスでご来場予定のお客様は、ご観劇当日のスムーズなご案内のため、チケット購入のうえ、事前に購入所・公演日時・席番等を各公演問合せ先へご連絡ください。
東京：東京音協 03-5774-3030（平日11：00～17：00）
大阪：キョードーインフォメーション 0570-200-888（全日10：00～18：00）

S席（特典付）特典グッズの引換えについて

・当日当該公演のチケットのみ引換可能となります。
・引換えにはチケットをご用意ください。チケット裏面にお渡し済みの押印をさせていただきます。
・不良品の返品・交換は当日のみとさせていただきます。

<特典グッズの引換え時間について>
東京公演　1月27日(月) 28日(火) 29日(水)：15:45～17:15及び開場中、終演後
大阪公演　1月31日(金)：15:45～17:15及び開場中、終演後
大阪公演　2月1日(土)：10:45～12:15及び開場中、終演後

公演パンフレット・グッズは販売されますか？

会場での物販は該当公演当日のチケットをお持ちの方のみご購入いただけます。
パンフレットに関しましては、多くのお客様にお買い求めいただく為、お一人様一会計に付き2点までの個数制限を設けさせていただきます。ご了承下さい。

※クレジットカードのご利用について
当日は、全ての売り場窓口でクレジット決済がご利用いただけます。
ご利用頂けるカード:VISA/Master/JCB/Diners/AMEX
上記のカードでも、一部ご利用頂けない場合がございます。
電波状況や売り場の混雑具合により、クレジット決済のお取り扱いを中止させて頂く場合があります。予めご了承ください。

※会場物販に関する注意事項
・不良品以外の返品・交換は出来ません。
・各商品、数に限りがございます。予めご了承ください。
・ご購入された商品・サイズ・数量・お釣銭などは、必ずその場でご確認ください。
・ご購入の際は混雑緩和の為、なるべく釣銭が無いようにご協力をお願い申し上げます。
・転売目的でのご購入は固くお断りします。
・販売開始予定時間、および販売終了予定時間は状況により変更になる場合がございます。
・近隣のご迷惑になりますので、深夜・早朝に会場周辺にお集まりいただくことはご遠慮ください。
・待機列形成開始時はスタッフの指示に従いいただきますよう、お願い申し上げます。
  また周辺の方を押したり、追い抜いたり、走ったりする行為は大変危険ですので絶対にしないようにしてください。
  そのような行為が発生した場合、待機列の形成を一時中断いたします。
・列への割り込みは禁止です。同行者が先に並んでいても、必ず最後尾に並んでください。

物販販売開始時間は何時ですか？

会場物販は当日該当公演のチケットをお持ちの方のみご購入いただけます。

【グッズ先行販売時間について】
東京公演　1月27日(月) 28日(火) 29日(水)：15:45～17:15
大阪公演　1月31日(金)：15:45～17:15
大阪公演　2月1日(土)：10:45～12:15

※購入前に当日該当公演のチケットチェックを行いますので、チケットをご用意ください。
※先行販売のグッズ購入待機列を作る際は、スタッフよりお声掛けさせていただきます。
※待機列の状況によっては、販売開始時間が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
※開場中、終演後もグッズ販売は行います。

公演グッズは会場外での販売もありますか？

会場外での販売はございません。
通販サイト「ROCKET-EXPRESS」にて受注販売を行っておりますのでご利用ください。
https://www.rocket-exp.com/psycho-pass-concert/

【受注期間】1月20日(月)18:00～2月11日(火)23:59
【商品のお届け】2月下旬予定

※ご利用にあたり、ROCKET-EXPRESSの会員登録が必要です。
※注文確定後の変更・キャンセルはお受けできません。
※受注期間内でも申し込み数が上限数に達した場合は、受付を終了させて頂きます。

出演者へプレゼント等は渡せますか？

ロビーにプレゼントBOXを設置致します。

お祝い花は贈ってもいいですか？

事前連絡の上、法人のみ受付致します。各公演問合せ先（東京音協　TEL：03-5774-3011　/キョードーインフォメーション　TEL：06-7732-8775）までご連絡ください。

劇場内での禁止行為について

上演中は周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
また、客席内でのカメラ、ビデオカメラ、録音機器、携帯電話等での録音・撮影は禁止致します。これらの行為は法律でも禁止されております。そのような行為が見つかった場合は退場いただくこともございます。
客席内での飲食、喫煙は禁止とさせていただきます。飲食はロビーにてお願い致します。
その他、周りのお客様の観劇の妨げとなる行為はご遠慮いただき、ご来場いただいた皆様が楽しくご観覧いただけますよう、ご協力をお願い申し上げます。

駐車場について

駐車場はございません。公共の交通機関をご利用下さい。

チケットについて

外国語でのチケット購入サイトはありますか？

https://ib.eplus.jp/psycho-pass-concert（S席のみ販売。）

当日券は何時から発売されますか？

・各会場各回とも、開演の1時間45分前（開場の1時間前）より販売致します。
・販売席種は、当日発売開始時に会場にてご案内いたします。
・当日料金は、前売料金の各500円増（税込）です。
・当日券をお求めのお客様が、販売開始の時点で予定枚数を上回る場合、抽選による販売を行わせていただきます。予めご了承ください。
・お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。

公演直前でのチケット予約はできますか？

公演直前のご予約は当日引換受付をご利用ください。残券がある回に限り、イープラスにてお求め頂けます。
【受付URL】イープラス　https://eplus.jp/psycho-pass-concert/（PC・スマホ共通）
・各公演とも前日23:59までご購入いただけます。
・支払方法：クレジットカード決済のみ
・店頭での販売はございません。
<引換方法>
公演当日、開演の1時間45分前（開場の1時間前）より会場受付にて指定券とお引換えいたします。
・受付にてご本人確認できる書類（免許証、保険証等）を提示の上、お名前・引換番号をお伝えください。
・お連れ様とお席を連番でご用意できない場合や、見えづらいお席・位置となる場合もございます。また、お座席・位置はお選び頂けませんので、予めご了承ください。

チケットを紛失してしまいました。どうしたらいいでしょうか。

当日券受付にて対応致します。購入者本人の確認（要身分証明書）、購入確認、空席確認（開演5分前）が取れた場合に、仮入場していただけます。但し、本券をお持ちの方が来場された場合は退場となります。
又、確認等や仮入場券発行にお時間を要しますので、開演に間に合わない場合がございます。

チケットを忘れてしまいました。どうしたらいいでしょうか。

当日券受付にて対応致します。購入者本人の確認（要身分証明書）、購入確認、空席確認（開演5分前）が取れた場合に、仮入場していただけます。但し、本券をお持ちの方が来場された場合は退場となります。
又、確認等や仮入場券発行にお時間を要しますので、開演に間に合わない場合がございます。